Politiques de confidentialité et de cookies
INTRODUCTION
Cette politique de confidentialité décrit les pratiques concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse www.mochilamilano.com ("Site"), ou partagent autrement des informations personnelles avec nous (collectivement : " utilisateurs").
Vous trouverez ci-dessous les principales informations sur le traitement de vos données personnelles en rapport avec votre navigation sur le site et l'utilisation des services proposés.
Nous vous demandons également de lire les CONDITIONS DE VENTE, qui contiennent des informations détaillées sur les conditions relatives à nos services.
Pour toute clarification, question ou besoin lié à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en adressant une demande à notre Service Client via le formulaire CONTACT ou en envoyant un email à mochilamilano@gmail.com.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), en écrivant à « Délégué à la Protection des Données » à l'adresse ci-dessus.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Silvia Ferrari, numéro de TVA. 08856380962 - Via Valassina 45, 20125 Milan
Notre site Web utilise la plate-forme www.shopify.com ("Application"). En ce qui concerne le traitement des Données Personnelles par l'application, vous pouvez consulter le lien de leur Politique de Confidentialité.
TYPE DE DONNÉES COLLECTÉES PAR LE SITE
Parmi les données personnelles collectées par le site, il y a : Cookies, Données d'utilisation, numéro de téléphone, Différents types de données, email, nom, prénom, profession, province, état, pays, code postal, sexe, date de naissance, ville et nom d'utilisateur .
Les Données Personnelles collectées par le site peuvent être fournies volontairement par l'Utilisateur, par le biais de demandes d'envoi de matériel d'information, de demandes d'informations, etc., en remplissant le formulaire dans la rubrique CONTACTS, en saisissant votre email dans la rubrique dédiée à la newsletter ou via la confirmation de commande.
MODE ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES
Méthodes de traitement
Les données personnelles fournies par les utilisateurs visiteurs sont utilisées dans le seul but d'exécuter le service ou la prestation demandée et ne seront divulguées à des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des hébergeurs, des sociétés informatiques, des agences de communication) uniquement pour indispensable à la fourniture du service demandé. Le défaut de l'Utilisateur de fournir certaines Données Personnelles pourrait empêcher le site de fournir ses services.
Le Client peut librement et à tout moment exercer ses droits conformément à l'art. 7 du Code de confidentialité pour demander la mise à jour, la rectification, l'intégration ou l'annulation de vos données personnelles en envoyant un e-mail à mochilamilano@gmail.com.
LIEU
Les Données sont traitées dans les sièges opérationnels du Responsable du Site et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d'informations, contactez le gestionnaire.
FOIS
Les Données sont traitées pendant le temps nécessaire à la réalisation du service demandé par l'Utilisateur, ou requis par les finalités décrites dans le présent document, et l'Utilisateur peut toujours demander l'interruption du Traitement ou la suppression des Données.
FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES
Les Données Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir ses services, ainsi qu'aux fins suivantes : Accès aux comptes sur des services tiers, Remarketing et Ciblage comportemental, Gestion des paiements, Cartographie thermique, Contacter l'Utilisateur, Inscription et authentification, Contenu commentaires, Publicité, Statistiques, Interaction avec les réseaux et plateformes sociaux externes, Fonctionnalités sociales, Interaction avec les plateformes de chat en direct, Gestion des adresses et envoi de messages électroniques, Surveillance de l'infrastructure, Affichage du contenu des plateformes externes et Interaction avec les plateformes d'assistance et de rétroaction.
Les types de données personnelles utilisées pour chaque objectif sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.
PRESTATIONS SUR LE SITE
Contacter l'utilisateur
Contacter par téléphone
Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à ce site, ainsi que pour satisfaire les demandes d'assistance.
Données personnelles collectées : email
Listes de diffusion ou bulletins d'information
En s'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels peuvent être envoyés des e-mails contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles, relatives à ce Site.L'adresse e-mail de l'Utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite d'une inscription sur le Site ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles collectées : code postal, ville, nom, cookie, date de naissance, données d'utilisation, e-mail, pays, nom, numéro de téléphone, profession, province, sexe et état.
Gestion des paiements
Cartes de crédit
Les services de gestion des paiements permettent à ce site de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres instruments. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le gestionnaire du service de paiement demandé sans être traitées de quelque manière que ce soit par ce site.
Certains de ces services peuvent également permettre l'envoi programmé de messages à l'Utilisateur, tels que des e-mails contenant des factures ou des notifications de paiement.
paypal (paypal)
PayPal est un service de paiement fourni par PayPal Inc., qui permet à l'utilisateur d'effectuer des paiements en ligne en utilisant ses informations d'identification PayPal.
Données personnelles collectées : différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT
Gestion des adresses et envoi de messages électroniques
Ce type de service vous permet de gérer une base de données de contacts de messagerie, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l'Utilisateur.
Ces services pourraient également permettre la collecte de données relatives à la date et à l'heure de consultation des messages par l'Utilisateur, ainsi qu'à l'interaction de l'Utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.
MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.)
MailChimp est un service de gestion d'adresses et d'envoi de messages électroniques fourni par The Rocket Science Group, LLC.
Données personnelles collectées : email, nom et prénom.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/
Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Ce type de service vous permet d'interagir avec les réseaux sociaux, ou avec d'autres plateformes externes, directement depuis les pages de ce site.
Les interactions et informations acquises à partir de ce Site sont dans tous les cas soumises aux paramètres de confidentialité de l'Utilisateur relatifs à chaque réseau social.
Dans le cas où un service d'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.
Bouton J'aime de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)
Le bouton "J'aime" de Facebook et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
Inscription et authentification
En s'inscrivant ou en s'authentifiant, l'Utilisateur permet au Site de l'identifier et de lui donner accès à des services dédiés.
Selon ce qui est indiqué ci-dessous, les services d'enregistrement et d'authentification pourraient être fournis avec l'aide de tiers. Si cela se produit, ce site pourra accéder à certaines données stockées par le service tiers utilisé pour l'enregistrement ou l'identification.
Authentification Facebook (Facebook, Inc.)
Facebook Authentication est un service d'enregistrement et d'authentification fourni par Facebook, Inc. et connecté au réseau social Facebook.
Données personnelles collectées : différents types de données comme spécifié dans la politique de confidentialité du service.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
Statistiques
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de surveiller et d'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur.
Google Analytics (Google Inc.)
Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de ce site, de compiler des rapports et de les partager avec d'autres services développés par Google.
Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=it
Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Statistiques brillantes (Triboo Data Analytics Srl)
Shiny Stat est un service d'analyse Web fourni par Triboo Data Analytics Srl. Triboo Data Analytics utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d'examiner l'utilisation de ce site.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : ITALIE
Politique de confidentialité : https://www.shinystat.com/it/informativa_privacy_generale.html
Se désinscrire : https://www.shinystat.com/it/opt-out.html
Suivi des conversions Google AdWords (Google Inc.)
Le suivi des conversions Google AdWords est un service de statistiques fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux actions effectuées dans cette Application.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=it
Suivi des conversions Facebook Ads (Facebook, Inc.)
Le suivi des conversions Facebook Ads est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées sur ce site.
Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation.
Lieu de traitement : États-Unis
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
En savoir plus sur les données personnelles
Vente de biens et services en ligne
Les Données Personnelles collectées sont utilisées pour la fourniture de services à l'Utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle.
Les données personnelles collectées pour effectuer le paiement peuvent être celles relatives à la carte de crédit, au compte courant utilisé pour le virement ou à d'autres instruments de paiement fournis. Les Données de paiement collectées par ce Site dépendent du système de paiement utilisé.
En savoir plus sur le traitement
Défense devant le tribunal
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées pour la défense par le gestionnaire devant les tribunaux ou dans les étapes préparatoires à son éventuelle mise en place, contre les abus dans l'utilisation des mêmes services ou de services connexes par l'utilisateur.
L'Utilisateur déclare être conscient que le Gestionnaire peut être amené à divulguer les Données à la demande des autorités publiques.
Informations non contenues dans cette politique
De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les informations de contact.
Politique relative aux cookies
Le site www.mochilamilano.com utilise des ''cookies''. Les cookies sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations relatives à la navigation du Client sur le site (pages consultées, date et heure de consultation, etc.) et qui permettent au Vendeur de proposer un service personnalisé à ses clients. Le client peut librement et à tout moment exercer vos droits conformément à l'art. 7 du Code de confidentialité, ou recevoir une assistance et des explications sur la manière d'exercer le consentement ou le refus sélectif ou sur la manière de supprimer les cookies de votre navigateur, en envoyant un e-mail à mochilamilano@gmail.com
Informations étendues sur les cookies
conformément à l'article 13 du Code relatif à la protection des données personnelles
Biscuits
Les cookies sont de petites lignes de texte que les sites Web visités par un utilisateur envoient à son navigateur. Le navigateur stocke des informations précises sur la navigation de l'utilisateur et les retransmet aux mêmes sites lors de visites ultérieures. Les cookies tiers sont installés par des sites Web étrangers, en raison de la présence d'éléments qui résident sur des serveurs différents de celui du site visité. Les cookies diffèrent en termes d'utilisation.
Cookies techniques
Les cookies techniques sont utilisés pour "réaliser la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques, ou dans la mesure strictement nécessaire au fournisseur d'un service de la société de l'information explicitement demandé par l'abonné ou l'utilisateur pour fournir ce service" (voir article 122, paragraphe 1 du Code). Les activités réalisées par les cookies techniques sont strictement nécessaires à l'utilisation des sites Web qui les contiennent. Pour l'installation de ces cookies, le consentement du visiteur n'est pas requis mais le gestionnaire du site est tenu de fournir les informations conformément à l'art. 13 du Code.
Cookies de profilage
Les cookies de profilage tracent la navigation de l'utilisateur et créent un profil à partir de ses choix et de ses habitudes de recherche. De cette manière, l'utilisateur peut recevoir des messages publicitaires personnalisés en fonction des préférences affichées lors de la navigation sur le net. Les cookies de profilage ne peuvent être installés qu'après que l'utilisateur a été informé de leur présence et a consenti à leur utilisation.
Cookies analytiques
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Sites tiers sur www.mochilamilano.shop
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Spotify https://www.spotify.com/it/legal/privacy-policy/#cookies
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Gazouillement https://www.support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter
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//windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies
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Informations complémentaires sur le traitement des données personnelles
Pour plus d'informations, consultez la page relative aux CONDITIONS DE VENTE.
Comment nous contacter
Pour toute question générale sur le Site ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, vous pouvez nous contacter à mochilamilano@gmail.com.
Dernière modification le __28 mars 2023__